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교수소개 DONG SEOUL UNIVERSITY

최승리 교수 (학과장)

최승리 교수 (학과장)

  • 연구분야항공사 서비스품질, 항공사 브랜드 충성도, 서비스매너, 이미지메이킹
  • 담당과목승객탑승 및 이륙전 서비스, 서비스커뮤니케이션실무 , 상담포트폴리오Ⅰ
  • 연구실번호본관 2층 M206호
  • 전화번호031-720-2046
경력사항

대한항공 객실승무부 승무원(‘04-’07)
하얏트 호텔 프론트데스크, 리젠시VIP클럽(‘03-’04)
대한항공 인천공항 외항사 핸들링(싱가포르항공) (‘02-’03)
대한항공 객실승무부 Flight Attendant(국제선 및 국내선) (‘95-’00)

권병찬 교수

권병찬 교수

  • 연구분야항공경영, 서비스마케팅, 관광사업론
  • 담당과목관광호텔사업론, 승무원실전면접, 여행사실무및창업
  • 연구실번호1호관 4층 1401-3호
  • 전화번호031-720-2169
경력사항

대한항공 상무('85-'13)
중앙고속 대표이사('15-'16)

박신영 교수

박신영 교수

  • 연구분야항공마케팅, 항공경영, 직무만족도, 항공서비스, 항공운송
  • 담당과목항공사 운송 실무, 서비스커뮤니케이션, 관광사업론, 면접 및 취업 진로 지도
  • 연구실번호1호관 4층 1401-2호
  • 전화번호031-720-2964
경력사항

대한항공 발권, 예약, 운송, 기내식, 여객마케팅, 고객서비스 (‘91-’12)
교원자격증 (중등학교 2급 정교사) (‘90)

왕수명 교수

왕수명 교수

  • 연구분야항공안전, 서비스품질, 서비스커뮤니케이션
  • 담당과목승무원면접과 자기계발, 토익청취, 영어인터뷰, 항공기내안전
  • 연구실번호1호관 4층 1401-1호
  • 전화번호031-720-2096
경력사항

Emirates Airline FG1(First Class) 객실승무원('05-'11)
KOTRA 두바이 현지 통역관('05-'11)
이글익스프레스 등 다수 외국항공사 객실 승무원 면접관

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